Ecosite App offre un sistema avanzato per il monitoraggio e la gestione delle segnalazioni all’interno delle stazioni ecologiche. Gli operatori possono aprire richieste per segnalare anomalie, come malfunzionamenti o necessità di svuotamento cassoni, e visualizzare l’elenco completo delle segnalazioni in corso. Questo consente loro di evitare la creazione di ticket duplicati e garantisce una comunicazione chiara ed efficace con i coordinatori.
I coordinatori, grazie a una dashboard intuitiva, possono filtrare e gestire rapidamente le segnalazioni, stabilendo priorità e assegnando risorse per la risoluzione dei problemi. Le segnalazioni vengono categorizzate per tipologia, rendendo più semplice il tracciamento degli interventi nel tempo. Questo approccio strutturato migliora la tempestività delle risposte, riduce i tempi di inattività e garantisce una gestione più ordinata delle attività operative.